Conditions d’utilisation
1. Présentation
Bienvenue sur AVAYORA.
Les présentes Conditions de service régissent l’utilisation de notre site internet ainsi que les achats effectués sur notre boutique.
En accédant à notre site ou en passant une commande, vous acceptez les présentes Conditions de service ainsi que les politiques applicables disponibles sur notre site.
Identification du vendeur
Le site https://avayora.com est exploité sous la marque AVAYORA par la société Nexmont Global LLC.
Raison sociale : Nexmont Global LLC
Forme juridique : Limited Liability Company (LLC) à membre unique
État d’immatriculation : Wyoming, États-Unis
Numéro d’enregistrement : 2026-002067821
Adresse déclarée de la société :
30 N Gould St, Ste R
Sheridan, Wyoming 82801
États-Unis
Email : sav.avayora@gmail.com
Téléphone : +1 571-681-1759
Les présentes Conditions de service s’appliquent aux achats effectués sur AVAYORA, sans préjudice des dispositions impératives protégeant les consommateurs français.
2. Utilisation du site
Vous vous engagez à utiliser notre site et nos services conformément aux lois et réglementations applicables.
Toute utilisation frauduleuse, abusive, illégale ou susceptible de compromettre le fonctionnement ou la sécurité du site est interdite.
3. Produits
Nous nous efforçons de présenter nos produits, leurs caractéristiques, leurs descriptions et leurs photographies aussi fidèlement que possible.
Certaines différences mineures, notamment de couleur ou de rendu, peuvent apparaître selon l’écran ou l’appareil utilisé.
Les produits sont proposés dans la limite des disponibilités.
4. Prix et offres promotionnelles
Les prix applicables sont ceux affichés sur notre boutique au moment de la commande, sous réserve d’une erreur manifeste.
Les éventuelles réductions, offres promotionnelles ou offres groupées peuvent être soumises à des conditions particulières et être proposées pour une durée limitée.
Le montant total applicable à la commande est présenté au client avant sa validation définitive.
Prix, taxes et frais supplémentaires
Les prix des produits destinés au marché français sont affichés en euros (€), toutes taxes applicables comprises (TTC).
Les éventuels frais de livraison et autres frais obligatoires sont indiqués au client avant la validation définitive de sa commande.
Lorsqu’une offre promotionnelle est proposée, ses conditions d’application, sa durée éventuelle et les produits concernés sont précisés sur le site.
Les réductions annoncées respectent les règles applicables aux promotions et à l’affichage des prix de référence.
Le prix total à payer est présenté au client avant la confirmation de son achat. Aucun frais supplémentaire non communiqué avant la commande ne peut être imposé au consommateur.
5. Commandes
Le client est responsable de l’exactitude des informations fournies lors de sa commande, notamment ses coordonnées et son adresse de livraison.
AVAYORA peut refuser ou annuler une commande dans les cas autorisés par la réglementation applicable, notamment en cas de suspicion de fraude, de problème de paiement ou d’indisponibilité d’un produit.
Lorsqu’une commande déjà payée est annulée et qu’un remboursement est dû, celui-ci est effectué conformément à la réglementation applicable.
6. Paiement
Les moyens de paiement disponibles sont présentés lors de la commande.
Le client doit disposer des autorisations nécessaires pour utiliser le moyen de paiement sélectionné.
Les paiements peuvent être traités par des prestataires de paiement tiers conformément à leurs propres conditions.
7. Livraison
Les modalités et délais de livraison applicables sont précisés dans notre Politique d’expédition ainsi que, lorsque cela est applicable, au moment de la commande.
Les délais peuvent varier selon la destination, le transporteur ou certaines circonstances indépendantes de notre volonté, sans préjudice des droits légaux du consommateur.
8. Retours et remboursements
Les conditions relatives aux retours, au droit de rétractation, aux échanges et aux remboursements sont précisées dans notre Politique de retour et de remboursement.
Les présentes conditions ne limitent pas les droits impératifs accordés aux consommateurs par la législation applicable.
9. Exactitude des informations
Nous nous efforçons de maintenir les informations présentes sur notre boutique exactes et à jour.
Toute erreur manifeste concernant notamment un prix, une description, une promotion ou la disponibilité d’un produit peut être corrigée conformément à la réglementation applicable.
10. Propriété intellectuelle
Les contenus originaux présents sur le site AVAYORA, notamment les textes, logos, éléments graphiques, photographies et créations, sont protégés par les droits de propriété intellectuelle applicables.
Toute reproduction ou exploitation non autorisée est interdite dans les conditions prévues par la loi.
11. Services tiers
Notre boutique peut utiliser des services fournis par des tiers, notamment pour le paiement, la livraison ou certaines fonctionnalités techniques.
Ces services peuvent être soumis aux conditions et politiques propres à leurs fournisseurs.
12. Données personnelles
Le traitement des données personnelles effectué dans le cadre de notre boutique est décrit dans notre Politique de confidentialité.
13. Droits des consommateurs
Aucune disposition des présentes Conditions de service n’a pour objet d’exclure ou de limiter les garanties légales, le droit de rétractation lorsqu’il est applicable ou tout autre droit impératif accordé au consommateur par la législation applicable.
Garanties légales
Les produits vendus par AVAYORA bénéficient des garanties légales applicables aux consommateurs français, notamment de la garantie légale de conformité prévue aux articles L.217-3 et suivants du Code de la consommation et de la garantie des vices cachés prévue aux articles 1641 et suivants du Code civil.
Pour les biens neufs, la garantie légale de conformité permet au consommateur d’agir pendant deux ans à compter de la délivrance du bien.
En cas de défaut de conformité, le consommateur peut demander la réparation ou le remplacement du produit, dans les conditions prévues par la loi. Lorsque les conditions légales sont réunies, il peut bénéficier d’une réduction du prix ou de la résolution du contrat.
La mise en conformité intervient sans frais pour le consommateur, dans les conditions légales applicables.
Le consommateur peut également décider de mettre en œuvre la garantie des vices cachés. Il dispose alors d’un délai de deux ans à compter de la découverte du vice pour agir, sous réserve des règles de prescription applicables.
Ces garanties s’appliquent indépendamment de toute garantie commerciale éventuellement proposée par AVAYORA et sans préjudice du droit légal de rétractation.
14. Responsabilité
Dans les limites autorisées par la législation applicable, AVAYORA ne saurait être tenue responsable d’une utilisation d’un produit contraire à sa destination, aux précautions d’utilisation ou aux instructions fournies.
Aucune disposition des présentes conditions ne limite une responsabilité lorsqu’une telle limitation est interdite par la loi.
15. Modification des conditions
Les présentes Conditions de service peuvent être mises à jour afin de tenir compte notamment de l’évolution de notre boutique, de nos services ou de la réglementation applicable.
La version en vigueur est celle publiée sur notre site, sous réserve des droits déjà acquis par les clients.
16. Contact
Pour toute question concernant une commande, nos services ou les présentes Conditions de service, vous pouvez contacter notre service client :
AVAYORA
E-mail : sav.avayora@gmail.com
17. Réclamations et règlement des litiges
En cas de difficulté relative à une commande, un produit ou un service, le client est invité à contacter en priorité le service client AVAYORA afin de rechercher une solution amiable.
Service client : sav.avayora@gmail.com
Téléphone : +1 571-681-1759
AVAYORA s’engage à examiner les réclamations reçues et à y répondre dans un délai raisonnable.
Conformément aux dispositions applicables du Code de la consommation français, les consommateurs peuvent, lorsque les conditions légales sont réunies, recourir gratuitement à un dispositif de médiation de la consommation pour tenter de résoudre un litige à l’amiable.
Les coordonnées du médiateur compétent seront communiquées conformément aux obligations légales applicables.
À défaut de résolution amiable, le consommateur conserve le droit de saisir les juridictions compétentes conformément aux règles applicables, notamment celles qui protègent les consommateurs résidant en France.
Aucune disposition des présentes conditions ne prive le consommateur de ses droits légaux.